Condizioni generali

La venditrice e il sito

I prodotti Candeur Malagasy sono proposti da Brenda Tambirana a Nosy Be, Madagascar. Indirizzo e orari sono disponibili nella pagina La boutique, e i suoi recapiti nella pagina Contatti.

Prodotti e prezzi

I prezzi del catalogo sono espressi in ariary malgasci (Ar) per il formato indicato. I formati ancora da precisare e il totale finale vengono confermati con Brenda prima del tuo accordo sull’ordine. Per grandi quantità, verifica con lei la disponibilità.

Le immagini presentano il prodotto. Le realizzazioni artigianali e le loro confezioni possono presentare variazioni. L’illustrazione di un progetto o l’annuncio di un prodotto non ne garantiscono la disponibilità immediata.

Acquistare in boutique, prenotare o ordinare

Puoi acquistare direttamente in boutique. Per prenotare prodotti o richiedere una consegna:

1. Scegli i prodotti, i formati e le quantità desiderate.
2. Scrivi a Brenda su WhatsApp indicando la tua selezione e se preferisci il ritiro o la consegna. I link del sito aprono direttamente la conversazione.
3. Brenda conferma con te il prezzo totale, le modalità di pagamento e il ritiro o la consegna.
4. L’ordine è confermato quando hai accettato questi elementi e Brenda ha confermato che se ne occuperà.

Pagamento, ritiro e consegna

Il pagamento avviene in contanti o tramite Orange Money, preferibilmente in ariary (MGA). È possibile pagare in euro, da concordare con Brenda. Il sito non offre pagamenti online. Le modalità di pagamento vengono concordate direttamente con Brenda. Il ritiro avviene presso la boutique Candeur Malagasy, vicino a Tatie Chris a Madirokely, Nosy Be, negli orari indicati nella pagina La boutique. Concorda con Brenda il momento del ritiro.

La consegna a Nosy Be dipende dal luogo, dall’importo dell’ordine e dalle condizioni indicate nella pagina Come ordinare. Il luogo, la data, l’importo totale e gli eventuali costi di spostamento vengono concordati con Brenda prima dell’ordine.

Modifiche, annullamento e problemi alla ricezione

Per modificare o annullare una richiesta, contatta Brenda appena possibile. Le possibilità dipendono dallo stato di preparazione. Se un prodotto ricevuto è danneggiato o non corrisponde a quanto confermato, indica il prodotto e la data di acquisto, allegando una foto se utile a comprendere il problema.

Brenda esamina la richiesta con te per concordare la soluzione appropriata, senza limitare i diritti inderogabili applicabili all’acquisto. Su questo sito non viene indicato un termine di reso uniforme né un rimborso automatico.

Utilizzo dei prodotti

Rispetta le modalità d’uso e le precauzioni indicate sull’etichetta e sulla scheda del prodotto. Chiedi le informazioni mancanti prima dell’acquisto, soprattutto se un ingrediente comporta per te una particolare limitazione.

Progetti e preregistrazioni

Gli annunci di prodotti o corsi futuri presentano progetti in preparazione. Una preregistrazione esprime interesse e autorizza un contatto sul progetto scelto; non costituisce un acquisto, una prenotazione garantita né un impegno di pagamento.

Contatti e reclami

Scrivi a candeurmalgache@gmail.com o contatta il +261 37 98 729 40. I dati utilizzati per risponderti sono descritti nell’ informativa sulla privacy.

Ultimo aggiornamento: 7 ottobre 2026.